Сервис
Наша компания поставляет погрузчики Dalian с 2005 года. У потребителей в России работает более 7000 погрузчиков этой марки. Уже 15 лет мы обеспечиваем высокий уровень гарантийного и сервисного обслуживания техники Dalian. Большой склад запасных частей, отработанная годами логистика, собственное представительство в Китае, техническая поддержка завода – производителя, опыт и высокая квалификация наших инженеров позволяет быстро и эффективно решать любые вопросы по сервису и ремонту техники марки Dalian.
Для оперативного реагирования создана мощная сервисная сеть покрывающая всю страну. 12 сервисных центров в городах Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Нижний Новгород, Краснодар, Самара, Казань, Набережные Челны, Уфа, Челябинск, Пермь и Владивосток обеспечивают максимальное сервисное покрытие. Каждый сервисный центр имеет квалифицированных механиков и несколько сервисных автомобилей оснащенных всем необходимым оборудованием, готовых выехать по первому требованию наших клиентов. Для решения сложных задач, в компании работают высококвалифицированные узкие специалисты электронщики , гидравлики, мотористы. Если проведение ремонта на объекте у Заказчика невозможно, у компании есть мощные технические базы укомплектованные современными станками и оборудованием, на которых производится капитальный ремонт двигателей, автоматических коробок передач, гидравлики, ведущих и управляемых мостов, подъемных мачт, ремонт электродвигателей и контроллеров, лакокрасочные и сварочные работы.
Мы клиентоориентированная компания и практикуем индивидуальный подход к каждому клиенту. Предоставление качественного сервиса — одна из приоритетных задач нашей организации, поэтому мы предоставляем гарантию на все приобретаемые клиентами запчасти для спецтехники. Адекватные и приемлемые цены, оперативная обработка заказов, и обширный ассортимент продукции и услуг — именно это максимально упрощает, делает удобным и выгодным работу с нашей компанией.
Преимущества нашего сервиса:
- Отсутствием ориентированности только на выполнение ТО и замены агрегатов.
- Сервисное обслуживание выполняется как по разовым заявкам, так и по договорам на сервисное обслуживание.
- Минимальными ценами обслуживания и индивидуальным подходом к каждому клиенту.
- Профессионализмом сервис-инженеров.
Виды работ:
- Диагностика и дефектовка:
- Двигателей внутреннего сгорания
- Неисправности топливной аппаратуры
- Гидравлической системы управления
- Электрической системы управления
- Автоматических и механических коробок передач
- Электронных блоков управления
- Тяговых аккумуляторных батарей
- Плановое техническое обслуживание.
- Все виды ремонта: текущий, капитальный.
- Установка дополнительного навесного и прочего оборудования.
- Дополнительно к этому мы производим:
- Оценку стоимости ремонта «до», а не «после»
- Подтверждаем свои работы дефектной ведомостью с указанием используемых запасных частей и материалов
- Утилизацию замененных расходных материалов в рамках экологических норм
- Расчет проекта под FullService